常见问题

涵盖短信通知常见问题,帮助企业快速理解并解决常见使用困惑

常见问题

涵盖短信通知常见问题,帮助企业快速理解并解决常见使用困惑

短信服务是否有发送时间限制?

是的,根据不同短信类型,限制如下: 国内通知类短信和验证码短信:无发送时间限制,可全天候发送。 国内营销短信:一般限制在8:00至20:00之间发送,特殊场景需遵循运营商的具体规定。 国际及港澳台...

短信内容中的空格和变量是否计费?

空格:是计费的。短信内容中的每一个字符,包括汉字、字母、数字、标点符号以及空格,均计入总字符数并进行计费。 变量:变量本身(如【变量】这个标识)在模板中占用的字符数是计费的。当发送短信时,替换变...

推广短信模板在退订方式上有什么要求?

在申请推广类短信模板时,必须在模板内容中包含明确的退订方式。建议统一使用“拒收请回复R”作为退订文案。 如果您未在模板中自定义退订方式,系统可能会默认在模板末尾追加此文案,以确保符合运...

申请模板时提示“组合变量不支持”怎么办?

此错误通常是因为两个变量(如【变量1】【变量2】)直接相邻拼接导致的。平台不支持这种组合变量的形式。您需要调整模板写法,在两个变量之间加入固定的说明文字,或者去掉其中一个变量。 错误示例:“...

验证码模板审核不通过怎么办?

请按以下步骤逐一排查: 确认与此模板关联的短信签名是否已提前申请并通过审核。 检查申请时是否提供了清晰、完整的业务场景说明和必要的证明材料(如App信息、网页链接)。 如果模板涉及登录链接,...

为什么内容相似的短信模板审核结果会不同?

短信模板审核非常严格,即使是细微的用词差异也可能导致结果不同。例如,某个词在特定上下文中可能被视为敏感词,或其中一条模板包含的链接未通过审核。 请仔细对比两条模板的差异,并根据审核驳回理由进行修...

可以修改或删除已审核通过的短信模板吗?

已通过审核的短信模板不能修改其文字内容,仅支持对部分服务设置(如是否开启语音推送)进行调整。若内容需要变更,您必须创建并提交一个新的模板进行审核。 短信模板一旦被删除,将无法继续使用该模板发送任...

互亿无线短信服务不支持发送带链接的短信吗?

根据运营商政策调整,自2025年5月起,短信内容中如包含网址链接、IP地址或电话号码等联系方式,将极大概率被运营商系统拦截,导致发送失败。 为确保送达率,建议避免在短信中包含此类信息。

短信模板内容是否限制行业?

是的,存在行业限制。不同类型的短信模板(如验证码、通知、推广)对应不同的内容规则,并且存在明确的禁发行业。 在创建和提交模板审核前,请务必仔细阅读并确认您的模板内容是否符合相关规范,以避免审核失...

短信模板可以大于500字吗?

不可以。短信模板内容最多支持500个字符。如果短信内容超过此限制,将无法成功提交模板或发送短信。 短信内容的实际长度与计费规则直接相关。

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